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服务流程

服务流程:
1、客户提出需求,我公司在8个工作小时内派出业务经理前往客户工厂,了解客户的使用需求,勘测客户货架使用场地的详细数据。
2、一个工作日内,为客户量身定制一套合理节约的设计方案,待客户确认后报价。
3、根据客户的意见对方案进行修改或调整,确定订单。
4、订单确认后,公司安排生产。根据数量规格的不同,在2—15个工作日内为客户交付合格的产品。
5、派出安装队伍进行货架安装调试,完毕后,请客户验收确认后,填写意见书。订单完成。
6、合同完成,我公司进入售后维护阶段。

 

维护检查条款:
1、检查货架的使用情况及折旧情况;
2、检查立柱、横梁是否变形、有无损坏;
3、检查安全销是否完整,整体安全系数是否下降;
4、检查膨胀螺栓、护脚和其它设施是否需要更换;
5、检查人员认真填写检查报告,并留一份交于客户。